Amigos
Haber si algun compañero le ha pasado y me aporta alguna solucion
He tenido que cambiar de ordenador por un problema electrico
Al instalar en el nuevo quiero meter mi licencia de ZimaOs+ y me dice que ya esta usada..
Hay alguna forma de resolver esto
Un saludo a todos
Esteban
Send an email to community@icewhale.org or drop a DM to @777-Spider and they should help you with it. Make sure to mention your email address associated with your license too.
A ver lo que te dicen y nos comentas como termino todo gracias
El correo esta enviado, haber si no tardan mucho…
Gracias por vuestro interes
Un saludo a todos
Esteban
Would be great for the community, if you could switch to english. Please?
Haber si algun compañero le ha pasado y me aporta alguna solucion
He tenido que cambiar de ordenador por un problema electrico
Al instalar en el nuevo quiero meter mi licencia de ZimaOs+ y me dice que ya esta usada..
Hay alguna forma de resolver esto
Un saludo a todos
EstebanFriends
I’m hoping someone else has experienced this and can offer a solution. I had to change computers due to an electrical problem. When I try to install ZimaOS+ on the new one, it says my license is already in use. Is there any way to resolve this?
Thanks to all.
Esteban
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I haven’t received a single response in twelve days… Ugh, I fear the worst.
creo que tienes que ponerte en contacto con ellos
No creo que debas preocuparte,te daran la solucion porque solo puedes tener 1 dispositivo pero puedes cambiarlo cuando quieras ( por averia…)
Estimados compañeros
Eso pensaba yo, que podran confirmar que con esa licencia solo funciono horas, antes que el equipo dejara de funcionar..
Lo veia muy sencillo, pero nadie contesta ni para bien ni para mal
Esto me suena a poca seriedad, ESO SI COBRAR POCO O MUCHO lo hacen muy bien, pero en lo concerniente en atenderte… dejan que desear
Bueno no me queda otra que esperar o desistir, que pena que un buen producto tenga tan mal atencion con sus clientes
Un saludo a todos
Esteban
Dear colleagues,
That’s what I thought, that you could confirm that with that license it only worked for a few hours before the device stopped working. I thought it was very simple, but nobody answers, neither positively nor negatively. This sounds unprofessional to me. They’re very good at charging, whether it’s a little or a lot, but when it comes to customer service… they leave much to be desired. Well, I have no choice but to wait or give up. It’s a shame that a good product has such poor customer service.
Best regards to all, Esteban
Tagging @777-Spider for awareness on the problem above.
Hey, did you send me an email? We usually reply to emails within 24 hours. community@icewhale.org
I’ve also checked my spam folder to make sure all emails have been replied to, or you can send me a private message.
I also sent you a private message. Please check your private messages.
La verdad que es raro porque estan bastante encima el equipo, mirate como dice el compañero spam o vuelve a enviarles porque te lo solucionan rapido( en otros post ya lo tienen solucionado siendo el musmo tema, aparte que la lucencia es de 1 dispositivo pero de por vida y tuya y que puedes cambiar de dispositivo)